1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de Bikeland, disponible en bikeland.es.
La realización de un pedido a través de la tienda online implica la aceptación de estas condiciones de venta.
2. Pedido mínimo
Para realizar una compra a través de nuestra tienda online se establece un importe mínimo de pedido de 20 €.
Los pedidos cuyo importe sea inferior a 20 € no podrán tramitarse a través de la tienda online.
3. Gastos de envío
Los portes son gratuitos para los pedidos que cumplan el importe mínimo establecido de 20 €.
Por tanto, en los pedidos de 20 € o más, el cliente no tendrá que abonar gastos adicionales de transporte, salvo que se indique expresamente alguna condición especial antes de finalizar la compra.
4. Precios
Los precios de los productos serán los indicados en cada momento en la tienda online.
Los precios incluyen los impuestos que legalmente correspondan, salvo indicación expresa en contrario.
Bikeland se reserva el derecho a modificar los precios, productos y promociones, sin que estas modificaciones afecten a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Métodos de pago
Actualmente se encuentran disponibles los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria.
- Contrarreembolso.
El cliente podrá seleccionar el método disponible que prefiera durante el proceso de compra.
6. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente a la compra y, cuando proceda, las instrucciones necesarias para completar el pago mediante transferencia bancaria.
El pedido quedará sujeto a la disponibilidad de los productos solicitados.
7. Envío y entrega
Los productos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Bikeland procurará gestionar los pedidos en el menor plazo posible, dependiendo de la disponibilidad de los productos y de los tiempos de transporte.
En caso de producirse alguna incidencia que pueda afectar al plazo de entrega, se informará al cliente cuando sea posible.
8. Comprobación del pedido
El cliente deberá comprobar que los datos introducidos durante el proceso de compra son correctos, especialmente la dirección y los datos de contacto.
Bikeland no será responsable de los retrasos o incidencias derivados de datos de entrega incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
9. Productos
Bikeland procurará que las imágenes, descripciones y características de los productos publicados en la tienda online sean lo más precisas posible.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias respecto al producto recibido.
10. Devoluciones y desistimiento
El cliente podrá ejercer, cuando legalmente corresponda, su derecho de desistimiento y devolución de acuerdo con la normativa vigente y con las condiciones específicas aplicables al producto adquirido.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Bikeland a través de los canales de contacto disponibles en la web.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, producto, pago, envío o devolución, el cliente podrá contactar con Bikeland mediante los canales de contacto disponibles en bikeland.es, incluyendo el botón de contacto mediante WhatsApp.
12. Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido implica que el cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones de venta.
Bikeland podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios en sus servicios, productos o en la normativa aplicable.